Чат-бот для сайта

Чат бот для сайта — это онлайн-консультант компании, автоматизированная система, которая облегчит работу службе клиентской поддержки и разгрузит её от решения типовых запросов/задач.

Что умеет чат-бот?

Отвечать на вопросы
Чат-бот распознает запрос по ключевым словам и находит ответ в заранее подготовленной базе знаний. Если вопрос слишком сложный, чат-бот передает диалог оператору;

Продавать товары и услуги
Чат-бот произведёт продажу по заранее подготовленным скриптам продаж. Поможет клиенту выбрать товар или услугу, закроет все возражения, а также поможет оформить и оплатить покупку;

Рассылать сообщения
Чат-бот может отправлять новости, уведомления и акции группе лиц или конкретным пользователям;

Собирать статистику
Чат-бот запоминает все ответы пользователей, может проанализировать их и показать статистику. Вся переписка и контакты остаются в вашей базе данных.